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  • 銷售高手的24條實用銷售技巧,你知道幾條?
    發布日期:2016-09-06  發布者:馳譽網  PV:6853  字體:
    銷售的過程中,運用對了銷售技巧,你自然就離成交更進,這24條實用銷售技巧,看看你知道幾條。

    1、既然做了銷售,就要賣得比其他任何人都多,畢竟工作有目標才有動力,才會充滿樂趣。

    2、既然橫豎都要工作,當然希望可以開心地工作,而快樂同樣也會感染到客戶,成就一次輕松、愉悅的對話。

    3、在與客戶交談的過程中,必須要以相關話題作為切入點來進行對話,否則客戶會覺得索然無味。

    4、當客戶對產品表現是滿意,對銷售人員也表現出非常滿意的時候,才可以靈活地使用價格優惠這一手段。

    5、當業績不好的時候,做兩件事情:一是盡可能地見大量的客戶;二是主動去拜訪老客戶。為了接觸到盡可能多的客戶,只要是表現出一丁點兒興趣的客戶,都要上前遞名片,盡可能地和對方多聊幾句。

    6、不斷告誡自己,單靠外表和感覺無法看透客戶,不論對方是誰,都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務。

    7、那些愿意聽介紹、交流的客戶是多么重要,只要讓他們滿意,不要辜負他們的好意和愿望。所以,不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點難辦的要求,都要站在客戶的立場,盡自己最大的努力去幫助解決。

    8、無論大小事,客戶都愿意接洽,而總是讓客戶覺得他隨時都可以找你商量,任何時候你都是可以靠得住的。

    9、對現有客戶的售后跟蹤服務是一項很重要的工作,是最可能讓客戶感到心滿意足的一個環節。

    10、腦子里只有“努力工作”四個字的人根本就沒有功夫理會心中的不安;但人如果沒有一點不安的話,活動量就會減少,適度的不安感有百利而無一害。

    11、勾起原來就有興趣的客戶進一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客戶的強烈好奇心,是銷售的關鍵工作。要做到這一步,首先要對商品有一個深入的了解,準確記憶必要的數據,在任何時候都能對答如流,是至關重要的。

    12、沒有比銷售自己為之著迷的產品更令人歡欣雀躍的了。

    13、客戶多是有一定身份的人,他們非常敏感,只要有一點點不對勁,他們都能準確地感受到,不管是什么客戶,都要對他們表示高興和感謝。

    14、銷售工作的出發點是奉獻精神,當思考“怎樣才能讓客戶滿意”這一問題的時候,發現只有一個答案,那就是努力奉獻。懷著一顆感恩的心,不惜耗費時間和精力,是通向客戶內心深處的最佳捷徑。

    15、客戶能為我們抽出那么多的時間,我們要為此心懷感激,可是,不少銷售人員總是很在意自己的時間,這根本就是本末倒置,客戶給予的機會,給予的時間,才是我們最值得珍惜的東西。

    16、言多必失,不得要領卻自以為是地侃侃而談反而會引起客戶的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重復那些網上即可輕易查看到的信息,客戶聽了也不會有任何感覺,反倒會過多地耗費了客人寶貴的時間,不如鼓勵客戶多說,我們用心傾聽。

    17、要想充滿激情,必須真正地從心底里喜歡自己正在銷售的商品。商品有優點,也有缺點,如果做不到連缺點都喜歡的話,是不可能滿懷激情地將產品介紹給客戶的。

    18、要成為客戶最終所選擇的銷售人員,必須比別人更加努力,如果和客戶的人際關系、信賴關系等方面都無法優于別人,客戶是不會在第一時間就想起你來的。

    19、銷售這一行肯定有贏得客戶信任的機會,決不可錯過任何一次機會。要一步一個腳印地去對待每一位客戶,做好每一件事情,讓客戶覺得事情交到我們手上是沒有任何需要擔心的地方的。

    20、做任何事情都要領先一步,機會就會相應的增加許多,要做第一個帶產品目錄拜訪客戶的銷售人員,一定要比任何人都快,每一步都走在前面。

    21、不要花大量時間去介紹產品,盡量多地介紹公司情況,和客戶說這到底是一個怎樣的品牌,講公司的整個工作氛圍,歷史傳統和社會地位。這些內容都是在產品目錄中沒有的,也是客戶喜歡聽到的。

    22、不管是什么商品,不管是什么價格,客戶都有自己的購買理由和動機,喜悅也由此而生。無視這些,只是一味的向客戶介紹目前的優惠促銷活動,或者徑自希望客戶允許自己報價的行為,又能怎么樣呢?這是很不可取的做法。

    23、不偷懶,因為你根本不知道會在哪里偶然地就被客戶看到,誰都有可能成為我們的下一位客戶,所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。

    24、經常和客戶聊很多東西,但不主動向他推銷任何東西,和客戶會私底下聊很多東西,就算不購買產品,也會時不時地見面聊聊天,然后,客戶就像忽然想起來似的,會主動提到購買產品,接下來自然是水到渠成的事情了。
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